En bref

Le site cdel.lu n'utilise ni cookie publicitaire, ni cookie de mesure d'audience, ni cookie de réseaux sociaux. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est demandé.

Le seul cookie : la conversation du chat

• Nom : cdel_chat_session
• Rôle : retrouver votre conversation avec CDEL quand vous changez de page ou revenez sur le site (strictement nécessaire au service de chat que vous avez demandé).
• Créé uniquement quand vous ouvrez une conversation dans le chat ; jamais sinon.
• Durée : 30 jours. Il n'est pas lisible par les scripts de la page (httpOnly), n'est envoyé que sur une connexion sécurisée (Secure, SameSite=Lax) et n'est transmis qu'au site cdel.lu.

Stockage dans votre navigateur

Le site utilise le stockage de session de votre navigateur (effacé automatiquement à la fermeture de l'onglet) :

• cdel_chat_state_v1 : l'affichage de votre conversation, uniquement si vous utilisez le chat ;
• cdel_stats_s : un identifiant de visite aléatoire pour les statistiques (aucun identifiant durable) ;
• cdel_stats_q : les événements de statistiques pas encore transmis.

Deux réglages facultatifs peuvent être gardés dans le stockage local de votre navigateur, uniquement si vous les demandez : cdel_stats_off (refus des statistiques, ?cdel_stats=off) et cdel_internal (marquage « appareil interne CDEL » utilisé par notre personnel, ?cdel_internal=1). Le site n'utilise ni IndexedDB, ni cache hors ligne, ni service worker. Aucun cookie n'est utilisé pour les statistiques.

Liens externes

Les boutons WhatsApp et le lien vers la carte OpenStreetMap vous emmènent sur ces services : leurs propres règles de cookies s'appliquent alors. Aucun contenu de ces services n'est chargé dans nos pages.

Supprimer le cookie

Vous pouvez supprimer le cookie à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le chat démarrera alors une nouvelle conversation. Pour toute question : info@cdel.lu.